3月5日，是第63个“学雷锋纪念日”。在兰州市城关区张掖路步行街，一个特别的“雷锋集市”热闹开张。国网兰州供电公司城关供电分公司共产党员服务队队员和青年志愿者们，也在这里“摆起了摊”。他们把供电服务的“柜台”搬到居民家门口，现场讲解安全知识、解答用电疑问，用实实在在的行动，传递着新时代的“雷锋”温暖。
下午两点多，集市上人来人往。挂有“国家电网甘肃电力黄河之滨志愿者服务站”横幅的摊位前，很快聚拢了人气。身穿红马甲的队员们一边微笑着递上安全用电、节约用电和电力设施保护等宣传册，一边介绍着“连心桥”共产党员服务队24小时在线的服务热线。“您家用电有什么不清楚的，随时问我们！”亲切的招呼声，吸引了不少过往居民驻足。
“老师傅，您看这个图。”党员服务队队长刘鑫拿着宣传册，指着上面的插图，对一位前来咨询的老大爷耐心讲解，“像电暖器、电水壶这样的大功率电器，最好别挤在一个插线板上用，时间长了线路受不了，不安全。”“哎呀，这里头还有这些讲究！你们不说，平时真没在意。这下懂了，回去就得改改。”老大爷边听边点头。
这边正讲着，那边又有人围住了台区经理刘鸿。“小伙子，我家这个月电费感觉有点高，是啥原因？”“手机上交电费，我们老年人搞不太明白呀！”面对大家七嘴八舌的问题，经验丰富的刘鸿一一记下。了解到有几户居民对家里用电情况不放心，他干脆背上工具包：“走，咱上门瞧瞧去！”
在居民家里，刘鸿仔细查看了电能表，又排查了常用电器的使用情况，把电费波动的可能原因说得明明白白。针对几位老年人对手机交费“一头雾水”的情况，他更是“手把手”当起了教练，一步步教他们在“网上国网”APP上查电量、交电费。看着自己在指导下成功完成了第一次线上缴费，李阿姨乐得合不拢嘴：“这个太方便了！以后坐在家里就能办，再不用跑营业厅排队了。真是太谢谢你们了！”
据初步统计，活动当天，服务队员们累计发放各类宣传资料200多份，接待居民咨询50余人次，还顺手帮大家处理了开关松动、线路凌乱等10多个用电小问题。这份“上门”的贴心，赢得了社区居民和街道工作人员的一致点赞。
一次集市“摆摊”，是一次电力服务的延伸，更是一次爱心与责任的践行。此次活动不仅把实用的安全用电知识送到了居民身边，也展现了电网员工服务百姓、奉献社会的风貌。国网兰州供电公司将继续立足本职，让这样的志愿服务常态化、实在化，在解决群众用电实际问题的同时，持续传递电网温度，让雷锋精神在服务人民的一线绽放出新的光彩。
